Política de envío

Gracias por visitar y comprar en wikicrystal.site. A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío.

Tarifas de envío

Envío gratuito a todo el mundo por más de $100. Si el pedido es inferior a $100, el costo del envío depende del peso de los artículos pedidos.

Tiempo de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden demorarse unos días. Por favor, espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce una demora significativa en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o teléfono.

Envío

Una vez que su envío se entrega al servicio postal, se marca como entregado en nuestro sistema. Siga el recorrido de su pedido a través del enlace de seguimiento enviado al correo electrónico asociado con su pedido.

Método de envío

Los artículos se envían a través de empresas de mensajería con número de seguimiento. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento del paquete.

Plazos de entrega estimados

El flete aéreo suele tardar entre 7 y 15 días. Ocasionalmente, pueden producirse retrasos en la entrega debido a la situación epidémica. El flete marítimo puede demorar aproximadamente 2 meses.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido.

Aduanas, aranceles e impuestos

Hi Crystal no se hace responsable de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).