Política de reembolso

Gracias por visitar y comprar en Wiki Crystal WholeSale. A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de devoluciones.

Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 7 días. Si han pasado 7 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Artículos en oferta
Solo se podrán reembolsar artículos a precio regular.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso. Los reembolsos se devolverán únicamente a través de PayPal. Una vez que hayamos liberado los fondos, cada portal de pago puede tardar un momento en procesarse. Comuníquese con su portal de pago para conocer la duración exacta. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a servicio@hicrystal.com.

No se reembolsarán los daños que se produzcan durante el envío. Nos esforzamos por envolver nuestras joyas en capas protectoras para asegurarnos de que lleguen a usted en perfecto estado.

Los compradores internacionales son responsables de todos los aranceles, impuestos, tarifas o tarifas de recepción en los que incurran. El correo internacional de primera clase puede tardar entre 1 y 6 semanas en llegar. Varía según el país y si su paquete se queda retenido en la aduana.
Una vez que un paquete ha sido entregado a la empresa de envío, ya no está bajo nuestro control.